"Unsere Leute sind körperlich, seelisch und geistig müde" - das sagte ein Kunde letzte Woche zu mir, und das brachte mich zum Nachdenken...

Seit März 2020, als die Welt zusammenbrach und die Unternehmen wie wild versuchten, so viele Mitarbeiter wie möglich online zu bringen, hat sich die Wahrnehmung der internen Kommunikation in den Unternehmen von einem "nice-to-have" zu einem "must-have" gewandelt.

Da die Unternehmen also ihr Arbeitsortmodell - ob hybrid oder nicht - verfeinern, sind im kommenden Jahr viele Veränderungen zu erwarten.

Die Frage ist: Sind wir als Fachleute für interne Kommunikation in der Lage, den Tag zu nutzen und uns neue Fachgebiete zu erschließen, oder werden wir in die Rolle der Covid-Comms-Truppe oder der Spaßpolizei bei der Rückkehr ins Büro gedrängt?

Jetzt ist es an der Zeit, zu rationalisieren, neu zu gruppieren und neu auszurichten, damit wir auch weiterhin einen wertvollen Beitrag leisten können. Werfen wir einen Blick auf die Prioritäten der Team-, Projekt- und Organisationskommunikation in den kommenden Monaten.

Prüfen Sie zunächst, wie es um Sie und Ihr Team steht. Wo stehen Sie im Moment?

Neue, unveröffentlichte Forschungsergebnisse des Zentrum für strategische Exzellenz Communication und Antenne. Die "Wie fühlen Sie sich wirklich? zeigt, dass unsere psychische Gesundheit als Kommunikatoren im vergangenen Jahr gelitten hat: 66 % der Befragten gaben an, dass sich ihre psychische Gesundheit seit Beginn der Pandemie verschlechtert hat.

Prüfen Sie mit Ihrem Team (und sich selbst), ob es eine Auffrischung, einen Rollenwechsel, Urlaub oder ein neues Projekt braucht. Es stehen weitere organisatorische Veränderungen an, und wir müssen dafür sorgen, dass wir fit sind, uns neu gruppieren und neu aufstellen, um die neuen Herausforderungen zu bewältigen, die auf uns zukommen.

Wenn wir uns nicht um uns selbst und unser Team kümmern, wie können wir dann unseren Mitarbeitern und Kunden etwas bieten? 

Orientieren Sie sich neu:

1. Die Einstellung zu Vielfalt, Integration und Zugehörigkeitsgefühl. Dies bedeutet nicht, dass man sich auf das Geschlecht usw. konzentrieren muss, sondern vielmehr, dass man das Gefühl der Zugehörigkeit in allen Aspekten des Arbeitsplatzes betrachtet, unabhängig davon, wo oder zu welcher Tageszeit jemand arbeitet.

2. Mit weniger noch mehr erreichen. Das bedeutet, dass Sie Prioritäten setzen und Ihre internen Kunden in die Lage versetzen, sich selbst zu bedienen, wann immer dies möglich ist.

3. Digital sein.

Ein internes Kommunikationsaudit - ob groß oder klein, aber vorzugsweise schnell - wird Ihnen helfen, Ihre Problembereiche zu identifizieren und herauszufinden, wie Sie diese optimieren können.

Das ist der richtige Zeitpunkt, um Open einzuschalten. Wir haben bereits mehrere globale Kundenaudits durchgeführt. Wenn Sie also Hilfe bei der Neuausrichtung Ihrer internen Kommunikation benötigen, wenden Sie sich bitte an uns Leitung.