Carlsberg-Gruppe - Ein neues Intranet-Erlebnis
Die Carlsberg-Gruppe ist eine multinationale Brauerei. Das Unternehmen wurde 1847 von J. C. Jacobsen gegründet und hat seinen Hauptsitz in Kopenhagen, Dänemark. Sie ist die drittgrößte Brauerei der Welt mit über 40.000 Mitarbeitern in mehr als 100 Ländern und mit über 140 Marken.
Hintergrund
Als Teil eines größeren Projekts zur Optimierung der Vertriebskanäle für die Carlsberg-Gruppe arbeitete Open Communication Group mit Corporate Affairs und Integrated Information Technology (IIT) an der Entwicklung eines strategischen Kanalansatzes und einer Plattformempfehlung und unterstützte die Bereitstellung und Einführung eines neuen, in Teams integrierten VIVA Connections-Erlebnisses für mehr als 25.000 Mitarbeiter.
Herausforderungen
Wie schaffen wir eine bessere Reichweite und mehr Engagement unserer Mitarbeiter in einer globalen Intranet-Lösung?
Wie können wir unseren Märkten und lokalen Kommunikationspartnern eine Plattform bieten, die lokale Informationen und Nachrichten begünstigt?
Wie können wir unsere globalen Informations- und Nachrichtenflüsse optimieren und eine bessere Nutzererfahrung bieten?
Willkommen bei CarlsNet!
Nach 3 Monaten meldete die Carlsberg-Gruppe einen erstaunlichen Anstieg der Intranet-Nutzung.
50% Zunahme des Nachrichtenverkehrs der Gruppe
27% Steigerung der Ansichten im Intranet
99% Zunahme der Zugriffe auf lokale Intranet-Hubs
Neben der verstärkten Nutzung erhielt das IIT auch positives Feedback von den Mitarbeitern, die die Flexibilität des Systems zu schätzen wissen, und viele äußerten sich sehr zufrieden.
Unsere Kollegen schätzen CarlsNet und insbesondere das mobile Erlebnis.
Ein sehr erfolgreicher Namenswettbewerb sorgte dafür, dass wir die Lösung auf Augenhöhe mit den Mitarbeitern brachten
Details zum Projekt
In enger Zusammenarbeit mit dem IIT und Microsoft haben wir einen Rahmen für das Projekt geschaffen und mit Hilfe unseres Intranet-Implementierungs-Playbooks die Arbeitsabläufe und Aufgaben identifiziert, die zur Beschleunigung und Fertigstellung der neuen VIVA Connections-Lösung erforderlich sind.
Gleis 1: Aufbau des Fundaments
Bei der Projektgründung definieren wir den Umfang, den Zweck, die Ziele, die Einschränkungen und die Risiken, um eine erfolgreiche Umsetzung innerhalb des Zeitplans und des Budgets zu gewährleisten und die Anforderungen des Unternehmens und der Mitarbeiter zu erfüllen.
Mit einem umfassenden Projektziel-Workshop gaben wir den Startschuss für die Zusammenarbeit mit dem IIT und Microsoft
Projektziel: Information, Einbindung und Vernetzung der Carlsberg-Mitarbeiter in allen Märkten und Funktionen über eine einheitliche, benutzerfreundliche, interaktive und geräteübergreifende (mobilfreundliche) Plattform, die eine einzige Quelle der Wahrheit bietet und gleichzeitig eine effektive Kaskade und Wirkungsüberwachung ermöglicht.
In Zusammenarbeit mit den wichtigsten Stakeholdern der Carlsberg-Gruppe stellten wir sicher, dass alle Beteiligten sich über den Zweck der neuen VIVA Connections-Lösung einig waren.
Workshop
Track 2: Schaffung der Lösung
Wir schaffen die Grundlage für eine erfolgreiche Intranet-Implementierung, indem wir die Lösungskomponenten auf die Bedürfnisse der Benutzer abstimmen, ein benutzerfreundliches Design entwickeln und eine effektive Kommunikation und Content Governance etablieren.
User Journey verfolgen
Wir haben uns sehr auf die Erstellung und den Test von User Journeys konzentriert, um sicherzustellen, dass die Lösung den Bedürfnissen der Mitarbeiter entspricht.
Gleis 3: Auf dem Weg zum Start
Unser Team unterstützt Sie täglich beim Projektmanagement, berät Sie fachkundig bei wichtigen Projektentscheidungen und sorgt dafür, dass die Fristen eingehalten und die Projektverläufe überwacht werden.
Unser Playbook zur Intranet-Implementierung ist eine gute Möglichkeit, ein komplexes Projekt in eine einfache und effektive Struktur zu bringen - mit klaren Aufgaben, Rollen und Verantwortlichkeiten
Klicken Sie hier um die Microsoft Kundengeschichte zu lesen