Danske Bank - Mitarbeiterengagement schaffen
Dreams & Ambitions half der Danske Bank, ihre Mitarbeiter zu engagieren, die Verbindung zwischen Kunden- und Arbeitgeberversprechen zu verstehen, den Teamgeist zu stärken und eine Kultur des Teilens und Feierns zu fördern, indem die Träume und Emotionen der Mitarbeiter geweckt wurden.
Danske Bank Die Danske Bank bat Open um Unterstützung bei der Entwicklung einer unternehmensweiten internen Initiative, die die Mitarbeiter dazu ermutigen sollte, ihre Träume und Ambitionen zu teilen.
Die Prämisse war, eine Verbindung zwischen dem Kundenversprechen der Danske Bank "...Menschen und Unternehmen dabei zu helfen, ihre Träume und Ambitionen durch finanzielles Vertrauen zu verwirklichen" und ihrem Arbeitgeberversprechen "Ambition ist etwas, das wir teilen" herzustellen. Mit anderen Worten: Um die Träume der Kunden zu verwirklichen, muss man seine eigenen verstehen und teilen.
Das Ergebnis war die vollständig integrierte Kampagne "Dreams & Ambitions", in der die Mitarbeiter aufgefordert und ermutigt wurden, ihre eigenen Träume und Ambitionen mitzuteilen. Wir wollten einen Kulturwandel einleiten und die Grundlage für eine offene, mitteilsame und einfühlsame Bank schaffen, mit der sich die Mitarbeiter identifizieren.
Persönliche Geschichten als Motor der Kampagne
Die Strategie der Kampagne "Dreams & Ambitions" bestand darin, eine rationale Bank mit einem emotionalen Ansatz anzusprechen. Dies bedeutete, die Kraft des Geschichtenerzählens zu nutzen und persönliche Geschichten darüber zu erzählen, was es bedeutet, ein erfülltes Leben zu führen. Wir haben uns nicht nur mit unseren beruflichen Ambitionen beschäftigt, sondern auch mit den Träumen, die wir außerhalb der Arbeit verfolgen.
Strategie der Kampagne
Das Publikum bestand aus allen Mitarbeitern der Danske Bank, was bedeutete, dass strategisches Denken und eine Vielzahl von Kommunikationselementen erforderlich waren. Die Geschäftsleitung machte den Anfang und teilte ihre Träume mit, dann schlossen sich mehr als tausend Mitarbeiter an. Die Initiative wurde während der gesamten Einführungsphase überwacht, gemessen und entsprechend angepasst, um eine breite und erfolgreiche Reichweite zu gewährleisten.
Eine Unternehmensplattform für soziale Netzwerke wurde für die gemeinsame Nutzung von Träumen eingerichtet. Sie wurde mit Videos, Artikeln und Bannern gespeist.
16000+ Mitarbeiter wurden über die Kampagnenseite erreicht. Das sind 75 % aller Beschäftigten.
1000+ Träume wurden auf der Kampagnenseite geteilt, was 135 % über dem Ziel der Kampagne liegt.
74% der Mitarbeiter gaben an, dass sie das Kundenversprechen der Bank besser verstehen.
